Opciones de entrega y costes
En fantasiajuguete.com, te ofrecemos flexibilidad y conveniencia para recibir tus pedidos de la manera que mejor se adapte a ti. Entendemos que cada necesidad es única, por lo que hemos diseñado una gama de opciones de entrega.
Puedes elegir entre la comodidad de recoger tu compra en una de nuestras tiendas o la facilidad de recibirla directamente en tu domicilio o en un punto cercano a ti. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea sencilla y satisfactoria desde el principio hasta el final.
Entrega a domicilio
Disponemos de varios servicios de entrega a domicilio para adaptarnos a tu urgencia y presupuesto.
- Entrega Estándar: Opción de envío conveniente y confiable para recibir tus productos.
- Entrega Económica: Una solución de envío más accesible.
- Entrega Exprés: Para cuando necesitas tus artículos con la máxima prontitud. Disponible para una amplia gama de productos y zonas.
- Seguimiento: Para la mayoría de los envíos, te proporcionaremos un número de localización con el que podrás seguir el trayecto de tu pedido.
- Política de reembolso de gastos de envío: Nos comprometemos con los plazos estimados de entrega para algunos de nuestros servicios.
Entrega en punto de recogida
- Una alternativa práctica: Si no es posible recibir el pedido en casa, puedes optar por que lo enviemos a un punto de recogida cercano.
- Amplia red de puntos: Colaboramos con una extensa red de establecimientos para que encuentres un lugar conveniente cerca de ti.
- Proceso de recogida: Para retirar tu paquete en el punto de recogida, será necesario presentar un documento de identificación. Si no puedes acudir personalmente, puedes autorizar a otra persona.
- Notificación y plazo: Recibirás una notificación cuando tu pedido haya llegado al punto de recogida seleccionado. El paquete se mantendrá disponible durante un número determinado de días.
Información importante sobre envíos
Nuestros servicios de entrega están disponibles para la mayor parte del territorio, aunque pueden existir algunas particularidades para ciertas zonas.
- Envíos a territorios no peninsulares: Para envíos dirigidos a determinados territorios, se aplican condiciones específicas relacionadas con los trámites aduaneros. Nos encargamos de gestionar estos trámites para tu comodidad.
- Artículos voluminosos: Los productos de gran tamaño o peso pueden estar sujetos a condiciones de entrega especiales.
- Pedidos no entregados: Un pedido puede ser devuelto por motivos como una dirección incorrecta o varios intentos de entrega fallidos. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para gestionar una solución.
Para conocer la disponibilidad exacta de cada tipo de entrega, los costes asociados y los plazos estimados para tu localidad y tu cesta de la compra, te recomendamos que consultes esta información durante el proceso de finalización de tu pedido en fantasiajuguete.com. Allí podrás seleccionar la opción que prefieras y ver toda la información detallada correspondiente.